Idec tira dúvidas de viajantes em aeroportos de SP nesta sexta (28)

Idec tira dúvidas nos aeroportos de SP nesta sexta (28)

Idec tira dúvidas nos aeroportos de SP nesta sexta (28)
Marco Ambrosio/Framephoto/Estadão Conteúdo

Nesta sexta-feira (28), o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) participa da Blitz Nacional nos Aeroportos. A operação acontece em 26 Estados .

O Idec atuará nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas, em São Paulo, para esclarecer as principais dúvidas dos passageiros com relação às novas regras do transporte aéreo, da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).

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A advogada do Idec, Claudia Almeida, explica que a iniciativa é um exemplo único de mobilização nacional em prol dos passageiros. “Certamente, a ação contribuirá para mostrar a força que as entidades e órgãos de defesa do consumidor podem ter se atuarem em conjunto”.

Na ocasião, o Idec ainda divulgará a cartilha Pagar pela Bagagem? Entenda essa e outras regras para o transporte aéreo que será utilizada como material informativo durante a blitz. A publicação esclarece a questão das franquias e outras como: limite das multas, remarcação de passagens, assistência material, extravio de bagagem e indenizações.

“É importante que o consumidor esteja atento e preparado para as mudanças previstas na Resolução da Anac. Por isso, nosso papel na ação é levar informações para que eles possam exercer seus direitos”, finaliza a advogada. 

A Bliz Nacional nos Aeroportos é uma iniciativa da Comissão Especial de Defesa do Consumidor na Campanha Bagagem sem Preço. Em São Paulo, além do Idec, a ação conta com a participação da Fundação Procon.

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